Política de Cookies
Actualizada el: 15 de enero de 2025
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas DietAtlas. Estas cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tu visita, lo que mejora significativamente tu experiencia de usuario.
Las cookies son una tecnología estándar de internet utilizada por prácticamente todos los sitios web para funcionar correctamente y proporcionar información a los propietarios del sitio sobre cómo los usuarios interactúan con sus servicios.
DietAtlas utiliza cookies y tecnologías similares de manera responsable y transparente, siempre respetando tu privacidad y ofreciéndote control sobre su uso.
Tipos de Cookies que Utilizamos
1. Cookies Esenciales (Necesarias)
Propósito: Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de DietAtlas y no se pueden desactivar.
Función específica:
- Mantener tu sesión iniciada mientras navegas por la plataforma
- Recordar tu información de inicio de sesión de forma segura
- Procesar pagos y transacciones de manera segura
- Mantener tu carrito de compras y preferencias de suscripción
Duración: Sesión (se eliminan al cerrar el navegador) hasta 30 días
2. Cookies de Funcionalidad
Propósito: Mejoran tu experiencia recordando tus elecciones y preferencias.
Función específica:
- Recordar tu idioma y región preferidos
- Mantener tus preferencias dietéticas y restricciones alimentarias
- Recordar el tamaño de fuente y configuraciones de accesibilidad
- Guardar el progreso de formularios parcialmente completados
Duración: 30 días a 1 año, dependiendo de la función específica
3. Cookies de Rendimiento y Análisis
Propósito: Nos ayudan a entender cómo utilizas DietAtlas para mejorar nuestros servicios.
Función específica:
- Contar visitantes únicos y analizar patrones de uso
- Identificar páginas más populares y funciones más utilizadas
- Detectar errores técnicos y problemas de rendimiento
- Medir la efectividad de nuestras mejoras y actualizaciones
Duración: 1 día a 2 años
4. Cookies de Personalización
Propósito: Personalizan tu experiencia con contenido y recomendaciones relevantes.
Función específica:
- Mostrar recetas y planes alimentarios adaptados a tus gustos
- Sugerir contenido nutricional relevante para tus objetivos
- Personalizar la interfaz según tu uso histórico
- Optimizar las recomendaciones de menús y ingredientes
Duración: 6 meses a 1 año
Tecnologías Similares
Almacenamiento Local del Navegador
Utilizamos tecnologías como localStorage y sessionStorage para almacenar información temporalmente en tu dispositivo, mejorando la velocidad y funcionalidad de DietAtlas.
Píxeles de Seguimiento
Empleamos pequeñas imágenes invisibles (píxeles) para entender cómo interactúas con nuestros correos electrónicos y ciertas páginas web, ayudándonos a mejorar nuestras comunicaciones.
Tecnologías de Sesión
Utilizamos identificadores de sesión únicos para mantener la continuidad de tu experiencia mientras navegas por diferentes páginas de DietAtlas.
Cookies de Terceros
Servicios de Análisis
Utilizamos servicios de análisis web de terceros reconocidos para obtener insights sobre el uso de nuestra plataforma. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies, que están sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
Procesadores de Pago
Para procesar pagos de manera segura, trabajamos con proveedores de servicios de pago confiables que pueden utilizar sus propias cookies para garantizar transacciones seguras y prevenir fraudes.
Servicios de Soporte
Nuestras herramientas de chat y soporte pueden utilizar cookies de terceros para brindarte asistencia personalizada y eficiente.
Tus Opciones y Controles
Configuración del Navegador
La mayoría de navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:
- Bloquear cookies: Impedir que se almacenen nuevas cookies
- Eliminar cookies: Borrar cookies ya almacenadas en tu dispositivo
- Recibir notificaciones: Ser alertado cuando un sitio web intenta establecer una cookie
- Configurar excepciones: Permitir cookies de sitios específicos mientras bloqueas otros
Instrucciones por Navegador
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Privacidad → Cookies y permisos de sitio
Configuración en DietAtlas
Dentro de tu cuenta de DietAtlas, puedes acceder a configuraciones de privacidad donde puedes:
- Ajustar preferencias de cookies no esenciales
- Controlar el uso de datos para personalización
- Gestionar comunicaciones y notificaciones
- Revisar y actualizar tus preferencias de privacidad
Impacto de Deshabilitar Cookies
Funcionalidad Afectada
Si decides deshabilitar cookies, algunas funciones de DietAtlas podrían verse afectadas:
- Inicio de sesión: Podrías necesitar iniciar sesión frecuentemente
- Preferencias: Tus configuraciones personalizadas podrían no guardarse
- Recomendaciones: Los planes alimentarios podrían ser menos personalizados
- Rendimiento: La navegación podría ser más lenta
Alternativas
Si prefieres limitar el uso de cookies pero mantener la funcionalidad, te recomendamos:
- Permitir solo cookies esenciales y de funcionalidad
- Revisar y ajustar configuraciones periódicamente
- Utilizar las opciones de privacidad dentro de tu cuenta
- Contactar nuestro soporte para asistencia personalizada
Seguridad y Protección de Datos
Medidas de Seguridad
Todas las cookies y datos relacionados están protegidos mediante:
- Cifrado durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Eliminación automática después de períodos definidos
Cumplimiento Legal
Nuestro uso de cookies cumple con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo leyes mexicanas e internacionales relevantes.
Auditorías y Revisiones
Realizamos auditorías regulares de nuestras prácticas de cookies para asegurar el cumplimiento continuo con las mejores prácticas de privacidad y seguridad.
Actualizaciones de Esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades, o requerimientos legales actualizados.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Notificación prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
¿Preguntas sobre Cookies?
Si tienes preguntas específicas sobre nuestro uso de cookies, cómo afectan tu privacidad, o necesitas ayuda con la configuración, estamos aquí para ayudarte:
- Consultas generales: Utiliza nuestro formulario de contacto
- Soporte técnico: Disponible en tu panel de usuario
- Configuración de privacidad: Accede desde la configuración de tu cuenta
Recuerda: Estamos comprometidos con tu privacidad y transparencia. Tu confianza es fundamental para nosotros, y estamos dedicados a mantener tus datos seguros mientras te brindamos la mejor experiencia nutricional posible.